“上、下车”时发生交通事故谁来负责[2023-09-26]

2023年4月3日14时40分许，出租车司机张某在路边载客时，因未按照操作规范启动车辆，导致正在上车的赵某跌出车外。

赵某系70多岁的老人，此次事故致使其右膝关节及半月板损伤，住院56天方才出院。出院后，赵某的家人找到张某协商赔偿，但张某表示事故车辆已分别在三家保险公司投保了交强险、商业险和道路客运承运人责任险，让其找保险公司理赔。于是赵某的家人又找到保险公司协商，但由于赵某是在上车过程中发生的交通事故，三家保险公司对于事故发生时赵某是否已经上车各执一词，相互推诿，均认为不属于其理赔范围。

2023年7月，赵某起诉至佳木斯市向阳区人民法院，要求将张某及三家保险公司赔偿因本次事故对赵某造成的全部损失。 

此案由佳木斯市向阳区人民法院民一庭负责人陈林法官承办，承办法官收到案件后，经审理确认该案的争议焦点在于，事故发生时赵某是否属于车上人员。若赵某已上车，系车上人员，应属道路客运承运人责任险的理赔范围；若赵某未上车，系车外人员，则属交强险和商业险的理赔范围。

因此承办法官到交警大队调取了事故发生时的监控录像。录像中显示，事故发生时赵某佩戴白色口罩正在上车，其头部并未进入车内，身体的大部分重心尚在车外，不属于车上人员。故赵某属于交强险和商业险理赔的对象，应当先由交强险保险公司在交强险限额范围内予以赔偿；不足部分，由商业险保险公司在限额范围内予以赔偿；仍然不足的，由侵权人张某赔偿。